從2019年開始很多國家及地區，因受到新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情影響，各地抗擊新冠肺炎疫情帶來不可控的傳播鏈，實行封城封區措施，外地回國需隔離14天，有些地方甚至需要隔離28天。有諸多港澳臺居民不能回中國內地，無法親身返大陸辦理更新回鄉證(回鄉卡)與台胞證(臺胞證)的証件有效日期。
當!…小伙登入網銀網頁或銀行APP，這時銀行提示你證件過期，請盡快到櫃檯辦理，需則有三個月寬限期，仍是不能回國內，倘若過了三個月後都不更新証件，銀行某些服務暫停不能使用，嚴重的會凍結戶口，需自行重新申請及開通銀行戶口。牽連用戶不能使用大陸提款卡轉帳、淘寶(Taobao)、支付寶(Alipay)、微信支付(WeChat Pay)、天貓商城(Tmall)等網店及電支子付。也有部份居民擔心戶口取消了，不能繳交水費、電費、煤費及管理費，影響到日常的幸福生活。
在2019~2020年，詢問人工客服，都是得到機械式的回覆，一定要本人親自前往銀行櫃檯辧理相關證件。嗯!…之前不是說不可以在線上更新證件麽!?你的資料OUT了，由2021-05某些銀行APP應用程序，已經更新可以做了。
請按此：放大圖片>>
【中國銀行】尊敬的客戶，您在我行預留的身份證件即將失效，為保障您的資金安全，請於2021年03月 30日前，前往我行任意網點或通過手機銀行更新證件信息；否則，根據監管要求，您的部分業務功能將受限。如已更新，請忽略，感謝配合!
請按此：放大圖片>>
【招商銀行】第二次溫馨提示：您留存在我行的港澳通行證已過期或失效，請務必於2020年09月16日前持本人有效身份證件到我行任一網點辦理證件更新手續(未成年人需由監護人持本人、未成年人身份證件及出生證等監護關系證明材料辦理)；如未按期更新，我行將按相關規定中止您所有賬戶的交易辦理。網點查詢及預約請點擊: cmbt.cn/bvR6r3。
中國地大物博，人多鬼多銀行多，若要更新回鄉證及台胞證個人資料，此頁只供中國銀行和工商銀行線上更新指引，萁他Bank無法一一舉例；如你是建設銀行﹑招商銀行﹑農業銀行﹑民生銀行﹑平安銀行﹑華夏銀行﹑上海銀行﹑中國匯豐﹑光大銀行等...銀行儲蓄客戶，請在線咨詢客服。相信現時大部份的大陸銀行都可以在線上辦理。
中國銀行：
1. 請打開微信WeChat應用程式，進入主頁，下方點擊「發現」按鈕。請看圖片▼
2. 進入發現頁面，請點選「小程式」欄位。請看圖片▼
3. 進入之後，請搜尋「中銀在家」or「中银在家」並輕按前往。請看圖片▼
4. 來到中銀在家頁面，在金融服務的分類，請點選「港澳台專屬服務」欄位。請看圖片▼
5. 請按照程式提示，點擊「港澳台客戶信息完善」依照程序登錄，並填寫證件的個人資料。請看圖片▼
中國工商銀行：網銀
1. 帳號登入成功，請點選上方的「消息中心」你應該會看到以下類似的溫馨提示信息，請點擊「現在補錄」連結。
溫馨提示：尊敬的客户，为不影响您正常办理业务，请及时补充相关信息：证件有效期等信息，请点击“现在补录”进行维护。
請看圖片▼
2. 進入下一頁，在「証件有效期截止日」的欄位，請輸入您的港澳台往來通行証的有效期，並按「確認」繼續。請看圖片▼
3. 二次核對資料，信息無錯，請點「確認」按鈕。請看圖片▼
4. 下一頁!見到大笨象會提示你完成所有的項目，表示已經更新成功了。如果沒有問題的話，應該立即生效。請看圖片▼
中國工商銀行：銀行APP
1. 進入手機銀行，請點選下方「我的」按鈕，並點選「設置」齒輪圖案。請看圖片▼
2. 進入設置頁面，請點選「客戶信息補錄」欄位。請看圖片▼
3. 來到補充身份信息頁，在「請輸入証件有效截止日期」的欄位，輸入您的港澳台往來通行証的有效期，依照程序更新即可。請看圖片▼
4. 如果沒有問題的話，應該立即生效。妳可以在「個人信息」頁的證件有效期的欄位，看到「正常」2字。請看圖片▼
如您居住在台灣地區，因台胞證過期，導致大陸銀行户口被中止服務，可找台陸通解決你的痛﹗
台陸通：資訊頁>>
FB專頁：點擊飛航>>
熱心網友：jenyiii 提供
【交通銀行】可手機APP更新，從設置=>個人信息維護裡面更新，但是要拍照&上傳台胞證，沒辦新的台胞證就無法更新(上傳舊的無效)，那時候聯繫大堂經理表示要在台胞證還沒到期前先辦理更新，台胞證過期後能不能線上更新，大堂經理就不能確定，我是在台胞證還沒到期前就先處理更新。
熱心網友：vcd69 提供
【建設銀行】有效期內可以委託代辦，2021.05.31.分別向網路客服及分行行員確認了，效期內帶請代辦人帶他的證件、我的回鄉證過期就可以，這屬於個人訊息變更，未過期就不涉及停卡什麼的，不需要另備銀行卡、也不用舊證（我是同省跨市辦理）
熱心網友：vinceyang 提供
我也是建設銀行，台胞證今年5/19到期，到期前一周用順豐把新台胞證寄給在廈門工作的弟弟代辦。順豐很快，周二下午來收件，周四下午我弟就收到了。他去銀行辦理時，當下又傳訊息跟我要了銀行卡卡號，拍照傳給他之後就順利完成。順帶一提，4月份請旅行社代辦新台胞證時，按規定還要附上效期6個月以上的護照，但當時我的護照有效期只剩5個多月。本以為還得先去更換新護照才行，但旅行社說沒關係，還是可以先送辦，後來也順利辦下來了，開心！
熱心網友：1010mum 提供
如果是親身在國內開的中銀賬戶，又開通了手機銀行，是可以在手機銀行上載證件，進行更新的。如果是香港開的大灣區賬戶，由於不能使用手機銀行，所以一定要親自去櫃檯認證更新。
熱心網友：hsiangyang 提供
【中國工商銀行 】如証件信息錯誤或到期，未及時更新証件信息，導致賬戶被中止交易，您可通過以下方法申請寬限：
1. 電話您可撥打95588，選擇“7"更多服務
2. 交易權限管理
3. 臨時解除賬戶控制”根據語音提示自助辦理，有效時間至次日24點
熱心網友：tictactoe 提供
如你有可信任的朋友(大陸)，將台胞證+護照影本寄給他，請他幫忙認證，你們要講好進銀行辦理的時間，有大陸手機號碼，要開機隨時接銀行承辦人員電話。如果沒有大陸手機號，要保持微信開通，需要認證時，立刻撥打電話過去，99% 可搞定。
(我就是有好朋友在大陸 幫忙完成)
對了 凍結太久 不給辦理(行員說的)忘了問太久是多久
(我是一發現有問題就處理 沒超過一個月)
有用連結URL：
台胞證過期中國銀行戶頭帳號無法使用紀錄
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疫情未歸!台灣人大陸銀行帳戶遇凍結莫慌張
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廣東疫情期間回鄉證過期怎麽辦
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香港永久居民在國外因疫情回鄉卡過期
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香港居民2020年9月4日起可在內地申請換發回鄉證
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港澳居民2020-10-10起可在內地直接辦理回鄉證（上海全市20個出入境辦證點均可辦理）
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