1、我賬戶中有餘額，要如何付款？
1）如果您賬戶中的餘額足夠付款，請直接輸入支付密碼即可付款成功
具體操作如下： (請看圖片說明)
2）如果您賬戶中的餘額不足時，可再選擇其他標籤，選擇付款方式後再次付款 (請看圖片說明)

2、我賬戶中有餘額，不想使用餘額付款，想用其他付款方式付款，要如何操作？
1）賬戶餘額足夠付款，但不想使用餘額支付的情況
操作如下：(請看圖片說明)

2）賬戶餘額不夠付款，但也不想使用餘額支付的情況
操作如下： (請看圖片說明)

3、我有信用卡，要如何付款？

使用範圍：目前支持台灣、香港、澳門地區通過Visa\MasterCard 3D驗證的信用卡用戶

一、VISA支付流程

第一步：在支付寶收銀台選擇“信用卡”支付； （查看模擬操作演示）(請看圖片說明)

第二步：選擇“VISA”支付 (請看圖片說明)

第三步：點擊“登錄到網上銀行付款”(請看圖片說明)

第四步：銀行頁面選項“VISA”支付 (請看圖片說明)

第五步：到銀行網頁根據提示操作付款 (請看圖片說明)

二、MasterCard支付流程

第一步：在支付寶收銀台選擇“信用卡”支付 (請看圖片說明)

第二步：選擇“MasterCard”支付 (請看圖片說明)

第三步：點擊“登錄到網上銀行付款” (請看圖片說明)

第四步：銀行頁面選項“MasterCard”支付 (請看圖片說明)

第五步：到銀行網頁根據提示操作付款 (請看圖片說明)

用VISA\MasterCard卡支付時若出現重複支付該怎麼辦？

請不要擔心，支付寶公司會在第二個工作日和銀行對賬，確認重複支付款項後的3－5個工作日內退回到您付款的銀行卡。

如何查詢支付寶賬戶內的餘額？

方法一：登錄支付寶網站——我的支付寶——可用餘額，在此處查看支付寶賬戶的可用餘額 (請看圖片說明)

方法二：登錄支付寶賬戶——我的支付寶，點擊【我的賬戶】——賬戶信息——可用餘額，即可查看該支付寶賬戶中的可用餘額 (請看圖片說明)

支付寶賬戶中的餘額能全部用完嗎？

可以全部用完。

支付寶賬戶中的資金足夠，可無法付款？

1、請確認下購買商品的支付寶賬戶有沒有餘額，如果支付寶賬戶中沒有錢那隻有選擇網銀、或支付寶卡通等形式付款了。

2、 如果您在淘寶購物，先確認您當前登錄的淘寶會員名是否和您有錢的支付寶賬戶綁定在一起（登錄淘寶會員名—我的淘寶—賬號管理—支付寶賬戶管理判斷綁定 的支付寶賬戶是否為有錢的支付寶賬戶）。如果當前支付寶賬戶有錢，但並沒有綁定正在登錄的淘寶賬戶，建議您將當前的支付寶賬戶綁定一個新的淘寶賬戶再去付 款。

3、如您在外部網站購物（不是在淘寶網和支付寶站內交易），是即時到賬交易，則需要您通過認證後再申請支付寶數字證書才能用支付寶賬戶的餘額付款。

4、如您是支付寶數字證書用戶，也建議您在“安全檢測”中檢測您的證書，查看是否需要安裝證書，證書未安裝也無法用支付寶賬戶的餘額付款，安裝成功之後可以用賬戶餘額付款。

已充完錢，想付款給賣家，怎麼辦？

您操作充值完成後，點擊【消錄記錄】找到要付款的交易，點擊【付款】，選擇使用支付寶的賬戶餘額進行支付。 （忘記支付密碼怎麼辦？）

賬戶中有不可用餘額是怎麼回事？

1、即時到賬付款，若收款方支付寶賬戶未通過實名認證，收款金額大於500元，此筆款項將會被凍結。

解決方法：只要通過實名認證，此筆資金就可以使用了。

2、發行紅包，發行的金額在有效期內會被凍結。但過了有效期，紅包還未被使用，款項會自動解凍。

3、申請提現後，此筆金額會被凍結。提現成功，款項即到您的提現銀行賬戶中，請您耐心等待。
個人類型賬戶：
中國銀行提現到賬時間為：3天到賬（不包括申請當天），節假日順延。
其他銀行提現到賬時間為：2天到賬（包括申請當天）。
公司類型賬戶：
中國工商銀行、廣發銀行或招商銀行的賬戶提現，處理時間一般為：1-2個工作日。
使用其他銀行賬戶提現，一般理時間為：1-3個工作日。

4、申請充值退回後，資金會被凍結，但Visa卡、中國銀行，申請充退後款項會在5~10個工作日到賬，其他銀行2~3個工作日到賬，請您耐心等待，關注銀行賬戶的變化。

5、使用信用卡網關進行支付的資金，發生退款，款項會被凍結，中國銀行申請充退後款項會在5~10個工作日到賬，其他銀行2~3個工作日到賬內提交銀行退回到信用卡中。

如何從VISA\MasterCard卡把款項轉到支付寶賬戶？

VISA\MasterCard卡只支持對交易款的支付，並不支持對支付寶賬戶的充值操作，並且VISA\MasterCard卡目前只支持在淘寶網上交易的香港、台灣、澳門地區辦理的VISA\MasterCard卡才能進行支付交易款。
http://help.alipay.com