一名就讀香港專業教育學院（IVE）的19歲青年，昨日疑因合約CuT有線問題，持刀闖入有線電視大樓並斬傷保安，警方一度與青年於梯間對峙，最後青年自願投降。

昨晨約11時，該名青年到位於荃灣的有線電視大樓表示就客戶服務及合約問題投訴，客戶服務主任遂安排他到地下大堂的房間內見面。至約11時半，青年突然情緒激動，左手手持生果刀、右手手持軍刀，於大堂大句：「我要見吳天海(有線主席)！」保安員見狀立即上前阻止，並企國奪去青年的刀；惟青年反抗，糾纏間保安員的耳及手被斬傷。

期間，一名目擊者將手持的皮篋擲向青年，青年的眼鏡被擊中飛脫，青年的情緒更為失控，兩名幫忙的職員被刀柄砸傷。在職員打算拿三腳架充當武器之際，青年已衝上1樓電梯大堂進入升降機，並於5樓離開升降機。

青年沿後梯走落4樓，增援的保安員趕至，並封鎖出入口防止青年離開。警方其後趕抵現場，在二三樓梯間發現青年，雙方對峙，而青年手部流血，更一直將刀指向自己胸口。經警方一輪游說後，青年終於12時35分自願投降，被警員押往仁濟醫院治理。

警方表示，在梯間發現青年時，青年最初不願意投降及合作，而經過近一小時的游說後，青年終於投降，當時談判專家並未到達現場。青年疑因因無法終止與有線電視的服務合約，更被追收費用，故才感到不滿。

據悉，在案發前青年打算向客戶服務主任投訴時，職員竟安排青年到一間玻璃房打熱線電話，惟青年打了10分鐘仍未解決問題，最後釀成事件發生。

疑犯、保安員及兩名熱心有線員工均被送院治理，當中保安員傷勢較重，但送院時清醒；兩名員工則傷勢輕微，而兇徒則手部受傷。警方正調查青年否有精神病紀錄。

一名在案發前與青年接觸過的員工莊先生表示，青年則問他是否認識某員工，期間態度未有異樣，身上亦無酒氣。莊先生向青年表示所找的員工不在該部門後，青年轉身離去，而莊先生亦立即致電同事，通知他們不要要離開房間。

有線電視其後發聲明指深表震驚，並會就有關事件檢討，及加強公司保安。有線主席吳天海昨晚6時許到瑪嘉烈醫院探望受傷員工，並向記者表示受傷員工情況穩定，但未能出院，並感謝各界關心。

保安員的耳朵及手均被斬傷。

有線電視拍攝到疑犯與警方對峙時的情況，見到疑犯用刀指向自己。